KVKK Aydınlatma Metni

Edge Lift Asansör olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; Gaziantep ilinde mukim, asansör bakım ve onarım hizmetleri sunan Edge Lift Asansör tarafından işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya ve yüz yüze görüşmeler kanalıyla toplanmaktadır. Bu veriler, "Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no.
• İletişim Verileri: Telefon, e-posta, adres.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları.
• Müşteri İşlem: Talep ve şikayet bilgileri, hizmet geçmişi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Asansör bakım, onarım ve revizyon hizmetlerinin sunulması.
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma.
• Yasal yükümlülüklerin (Bakanlık, Belediye bildirimleri) yerine getirilmesi.
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve iletişim faaliyetleri.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yasal zorunluluklar (Resmi Kurumlar) ve hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımız (Mali Müşavir, Banka) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.