Gizlilik Politikası

Edge Lift Asansör ("Şirket") olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres.
• Hizmet Verileri: Asansör bakım kayıtları, arıza bildirimleri, bina bilgileri.
• Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler (web sitesi kullanımı).

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Bakım ve arıza onarım hizmetlerinin yürütülmesi.
• Yasal bakım defterlerinin tutulması ve muayene süreçlerinin yönetimi.
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve iletişim.
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri.
• Hizmet kalitesinin artırılması ve bilgilendirme yapılması.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (örn: Bakanlık, Belediye, Muayene Kuruluşları) ve hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımız (örn: muhasebe, kargo) dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Verileriniz ticari amaçla satılmaz.

4. Veri Güvenliği

Şirketimiz, verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kısıtlamaları) almaktadır.

5. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Şehitkamil, Gaziantep, Türkiye
E-posta: info@edgeliftasansor.com
Telefon: 0552 154 27 44